东莞明信，如何成为波音公司供应商

　　"莞事流芳"70个东莞故事献礼新中国成立70周年系列

　　东莞，是广东省历史文化名城，是岭南文化的重要发源地、中国近代史开篇地、华南抗日根据地和改革开放先行地，拥有独特的岭南文化。从虎门销烟到东莞智造，东莞印证了中国百年的求索和成就，实践了敢为人先的"东莞行动"，创造了举世瞩目的"东莞奇迹"，演绎了精彩生动的"东莞故事"。

　　在庆祝新中国成立70周年和人民政协成立70周年之际，由东莞市政协指导，东莞公共外交协会与东莞市文学艺术界联合会共同主办"莞事流芳"70个东莞故事献礼新中国成立70周年宣传活动，以此讴歌先烈先贤，礼赞志士能人，传颂为祖国发展作出重大贡献的人们，同时增强广大人民的自强意识和爱国情怀。

　　——编者

　　东莞明信，如何成为波音公司供应商

　　2013年金秋十月，波音公司董事长詹姆斯・迈克纳尼在美国芝加哥总部郑重宣布："经过综合考察，波音飞机厨房设备核心生产商选定为中国东莞明信电子有限公司！"

　　波音公司是全球航空航天业的老大，对质量和信誉的要求非常高，但是明信公司却击败了全球所有竞争对手，成为国际飞机厨房配件的标杆企业，这是一个奇迹！

　　明信电子有限公司坐落于东莞市东坑镇，"明"字出自儒家经典《大学》："大学之道，在明明德、在亲民，在止于至善。"所谓"明明德"，第一个"明"是动词，第二个"明"是形容词，简言之就是彰明自己内在的智慧与德行。"信"是诚信，语出《论语》"民无信不立"。"明"与"信"是我国儒家思想的主要内容之一，明信公司的命名带有浓厚的儒家文化色彩。

　　明信公司的分公司遍及十多个国家和地区，客户遍及全世界。作为一个跨国集团的当家人，孔繁政经常在空中飞来飞去。话说2003年的一个雨天，在加拿大多伦多飞往泰国曼谷的飞机上，孔繁政发现午餐只有冰冷的馒头和干粮，细心的他轻声询问："为什么午餐只有冻馒头啊？我们还是头等舱呢，怎么回事呀？"服务员耐心解释："真对不起，先生，由于飞机颠簸，我们的厨房设备损坏了。"孔繁政着急地说："大家没饭吃，那怎么行呀？"接着话锋一转，带着几分天真的语气问道："那我能不能为贵航空公司研制出高品质的厨具来呢？"服务员笑着说："好呀！我们非常需要为乘客的饮食做后勤保障。" 可是，飞机厨房可不同于家庭厨房，那要求可真的太高了！为了防止飞机颠簸产生危险，飞机厨房所使用的材料都是特殊的航材，技术含量和造价都非常高。相对于国际大企业来说，明信只是小字辈，论实力也许无法与大的企业相比。但是想到飞机乘客们不能正常用餐的困窘情形，孔繁政暗暗下了决心：再大的困难也要克服、一定要生产出一流的厨房设备！孔繁政亲自搜集了大量的资料，并聘请了相关专家，开始全力专注吸塑成型。功夫不负有心人，经过十年磨剑，2012年，明信公司研制的高品质产品终于获得了航空认证。

　　可是获得航空认证还只是万里长征的第一步。2013年，孔繁政四处推销产品，处处碰壁之后，抱着试一试的想法将自己公司研制的样品带到著名的波音公司，经全面检测后，相关负责人高兴而又惋惜地告诉他："尊敬的孔先生，您公司生产的样品质量优秀，但是对不起，与我们合作的一般都是世界五百强企业。"作为世界最大的民用和军用飞机制造商，波音公司的采购制度是出了名的苛刻：一、必须是有实力的大公司；二、有诸多的附加条件，如必须货比50家才能最后确定是否合作。面对这么高的要求，他并没有退缩。经过一番交流，相关负责人才知道眼前这位名不见经传的孔繁政先生居然是孔子的嫡传第七十四代子孙，出于对中国儒家文化的信任和尊重，波音公司决定派出项目经理詹姆斯•刘易斯先生组团对明信公司的生产基地进行实地考察。在明信公司，刘易斯先生看到最炫目的巨幅宣传画就是儒家学派创始人孔子的"君子有九思：视思明，听思聪，色思温，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思问，忿思难，见得思义。""君子有九思"全面概括了个人道德修养的各种规范，如温、良、恭、俭、让、忠、孝、仁、义、礼、智、信等。面对企业里这么浓厚的东方文化氛围，詹姆斯・刘易斯先生喜出望外。

明信公司logo

　　在明信公司，一名员工为刘易斯先生讲述了一个真实的故事。2001年秋天，在没有明显寒意的南国东莞，明信公司一名普通的清洁工田洪香，她的丈夫因为突发疾病而身亡，对于刚30岁出头的她来说，真是晴天霹雳，面对这突如其来的变故，她一下子吓昏了，接着撕心裂肺地痛哭。是呀，上有老下有少，光儿女就有3个，全家的重担都落在了田洪香一个人的身上，怎么行呢？危难之际，为了安顿他们一家，孔繁政派车到田洪香的云南老家，把她的三个儿女接过来，还安排了一间大房间给他们居住。孔总的关怀犹如春风一般温暖了她的心，使她看到了生活的希望。孔总免除了他们的房租和水电费，为了让她的子女受到良好的教育，全额资助他们读书的费用，帮助她的子女顺利地读完了小学、中学和大学。如今田洪香的大女儿蔡小华、二女儿蔡小莹已经大学毕业，并回到培育她们的明信公司工作。

　　俗话说"产品就是人品"。刘易斯先生被孔繁政的儒家大爱情怀所感动，在明信公司，刘易斯先生还听到一个关于创新的故事。众所周知，一氧化碳被称为"无形的杀手"，当其达到一定浓度时，便会成为有毒有害气体，轻者损害健康，重者会导致窒息死亡。20世纪90年代初期，孔繁政在加拿大多伦多开拓海外市场时，在电视上看到一氧化碳中毒身亡的新闻。想不到的是，这样的事故居然紧接着发生在邻居的小女孩身上，他亲眼看见了昔日鲜活的生命变成一具冰冷的尸体。这件事情对他触动很大，为了减少这种事故的发生率，他便认真地研究起一氧化碳气体探测器。当时，市场上虽然已经有一氧化碳气体探测器，但致命的缺点是，遇到危险时机器只会发出报警声，不会教人如何逃离危险。他便突发奇想，为什么不在探测器上输入语音提示呢？这样不就可以引导受害人快速逃离危险了吗？说干就干，经过反复试验，终于发明了具有多种语言和语音提示的新型一氧化碳气体探测器，该产品投放市场后迅速风靡全球。最值得称道的是被美国国家安全局列为主要推荐产品之一，美国专家也竖起大拇指赞叹："太妙了，太妙了，我们办不到的事情被中国人办到了！"

　　听到这些，刘易斯先生的秘书安妮小姐激动地说："对了，我想起来了，美国的《华尔街日报》《MARK》、加拿大的《明报》、法国的《法国西部报》、德国的《新莱茵报》等不是曾多次报道过这种新型一氧化碳警报器救人的新闻吗？想不到这个发明者居然就是孔先生！"

　　刘易斯先生一行还深入了解到明信公司传统儒家文化与现代文化相结合的管理模式。回到波音公司后，他们马上向董事会汇报了考察情况，董事会当即决定将明信公司列为波音飞机厨具的核心供应商。值得一提的是，不仅波音公司，目前欧洲所有的飞机生产商都采用明信公司的厨房配件，因为明信公司生产的不仅仅是产品，更重要的是产品背后的人品以及中国儒家的仁爱和智慧。

　　来源:《品牌的力量》

　　"莞事流芳"70个东莞故事献礼新中国成立70周年

　　指导单位：东莞市政协

　　主办单位：东莞公共外交协会、东莞市文学艺术界联合会

　　协办单位：东莞市作家协会、东莞市朗诵艺术家协会

　　声明：本文旨在传颂为祖国发展作出重大贡献的人们，属于社会公益传播行为。部分选用的图片或引述的文字来源于互联网，仅作为相应内容的链接和印证，版权归原作者所有，在此一并向为本文作出贡献的人士致谢！